FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Buchen kannst Du ganz einfach über unser Buchungsportal. Dort findest Du Verfügbarkeiten und Preise.

Alternativ kannst Du uns anrufen, uns eine Nachricht auf WhatsApp oder Instagram hinterlassen oder klassisch eine E-Mail schreiben.

Falls Du ein Angebot mit Besonderheiten wünscht, kontaktieren uns gerne jederzeit per Email: buchung@stm-cars.de

Mietbedingungen:

  • Mindestalter (21 Jahre) erfüllen
  • Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis

Die erste Ladung (mindestens 80%) gehen stets auf uns.

Laden kannst Du an allen öffentlichen Ladestationen oder Superchargern mit unserer Karte, die wir Dir zur Verfügung stellen.

Der Betrag wird Dir dann im Nachhinein in Rechnung gestellt bzw. kann direkt bei der Rückgabe bezahlt werden.

Unsere Tesla müssen nicht vollgeladen zurückgegeben werden.

Wie Du lädst zeigen wir dir bei der Übergabe.


Zudem kannst du dir hier ein Video von uns zum Supercharging bei Tesla ansehen:

https://www.youtube.com/watch?v=ck1MJzBXr0E

Wir wollen Dir die Miete so angenehm wie möglich machen, deshalb liefern wir unsere Autos im Münchener Stadtgebiet kostenfrei aus und holen diese auch wieder ab.

Alternativ kannst Du bei der Buchung eine Abholung auswählen und Dir bei der Buchung 10 Euro Selbstabholerrabatt sparen. Die Abholung findet dann bei uns am Büro am Schwabinger Tor statt (Leopoldstr. 180; 80804 München).

Für die Übergabe musst Du nur Führerschein, Ausweis und (falls die Zahlung noch aussteht) die EC- oder Kreditkarte mitbringen.

Bei jeder Übergabe gehen wir mit Dir sorgfältig alle bestehenden Schäden durch. Diese sind auch auf dem Übergabeprotokoll aufgeführt, welches wir Dir nach der Übergabe per E-Mail zukommen lassen. 

Alle unsere Fahrzeuge sind Vollkasko versichert und als Mietwagen zugelassen.

Selbstbehalt:

  • Model S: 2500 Euro
  • Model 3/Y: 1000 Euro

Um den Selbstbehalt auf 0 Euro zu reduzieren empfehlen wir dir gerne gesonderte Mietwagenversicherungen, welche  Du selbst abschließen kannst.

Carassure: https://carassure.de/?gclid=CjwKCAiAt9z-BRBCEiwA_bWv-OSIOmu4jXkzouDiZkxVmULHkZxbMJuyMlcsps8W03TgO2pjgejWERoCTRoQAvD_BwE

HanseMerkur: https://www.hansemerkur.de/mietwagen-versicherung

Eine Kaution musst du bei uns nicht hinterlegen.

Bezahlen kannst Du direkt über unser Buchungsportal, PayPal, per Überweisung oder bei Übergabe mit EC oder Kreditkarte.

Bargeld wird nicht angenommen.

Das wichtigste ist: Ruhe bewahren!

Hast du einen Unfall mit anderen gehabt, dann ziehe gerne die Polizei hinzu. Ansonsten sind wir rund um die Uhr erreichbar und stehen Dir bei Fragen zur Seite.

Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne kontaktieren

Kontaktiere uns!